SFP Pulsbefragungen
Stets aktuelle Rückmeldungen zu erfolgskritischen Themen Ihrer Organisation
RELEVANTE KENNZAHLEN
Organisationsweite Kennzahlen wie eNPS (Employee Net Promoter Score), OHI (Organizational Health Index) und ESAT (Employee Satisfaction Score) eigenen sich für den Einsatz in einer Pulsbefragung und bieten Unternehmen effektive Werkzeuge zur Messung und Optimierung von Mitarbeiterengagement, Organisationsgesundheit und Zufriedenheit.
Benchmarks ermöglichen den Abgleich mit branchen- oder marktüblichen Werten, wodurch Unternehmen ihre Ergebnisse im Kontext bewerten und gezielte Maßnahmen zur Optimierung ableiten können.
Neben langfristigen, organisationsweiten Kennzahlen können zudem auch mittelfristige Themen, beispielsweise zu Projekten mit begrenzter Laufzeit wie IT-Implementierung, inkludiert werden, sofern ein Großteil der Mitarbeitenden Berührungspunkte hiermit hat.
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1.
Der Employee Net Promoter Score (eNPS) ist eine Kennzahl, die misst, wie wahrscheinlich es ist, dass Mitarbeitende ihr Unternehmen als Arbeitgeber weiterempfehlen. Er bietet eine einfache und wirkungsvolle Möglichkeit, das Engagement und die Zufriedenheit der Belegschaft zu bewerten. Der eNPS ermöglicht es Unternehmen, potenzielle Herausforderungen frühzeitig zu erkennen und die Mitarbeiterbindung sowie das Employer Branding gezielt zu stärken.
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2.
Der Organizational Health Index (OHI) ist ein strategisches Instrument zur Messung der organisatorischen Gesundheit und Leistungsfähigkeit eines Unternehmens. Er analysiert verschiedene Dimensionen wie Führung, Arbeitskultur und operative Prozesse, um Stärken und Schwächen der Organisation aufzudecken. Ziel des OHI ist es, die langfristige Wettbewerbsfähigkeit sicherzustellen, indem er fundierte Handlungsempfehlungen für nachhaltige Verbesserungen liefert.
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3.
Der Employee Satisfaction Score (ESAT) ist eine zentrale Kennzahl zur Erfassung der Zufriedenheit von Mitarbeitenden mit ihrer Arbeitssituation, einschließlich Arbeitsumfeld, Führung und Unternehmenskultur. Der ESAT liefert wertvolle Einblicke in die Stimmung und Bedürfnisse der Belegschaft und dient als Grundlage für gezielte Maßnahmen zur Steigerung der Zufriedenheit und Motivation.
SIGNIFIKANTE ERGEBNISSE
Das Monitoring des Einladungsprozesses und Echtzeitdaten zur Rücklaufquote zeigen Trends und Veränderungen in der Bereitschaft zur Teilnahme frühzeitig an.
Durch Anpassen der Einladungsparameter wie „Anzahl der Mitarbeitenden“ oder „Frequenz“ kann entsprechend adjustiert werden.
Aggregierte Zeitreihen und gleitende Mittelwerte zeigen mit einem Blick an, wie signifikant die aktuelle Datenbasis ist (wenn beispielweise nur die letzten 6 Einladungswellen berücksichtigt werden).
Gleitende Mittelwerte und Antwortverteilungen für jede Frage ermöglichen eine detaillierte Analyse der Rückmeldungen